PREMESSA

L'offerta del presente negozio on line viene proposta dalla società Intentions S.r.l.in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e sui contratti a distanza.
Intentions S.r.l. è rivenditore ufficiale autorizzato di tutti i Brand presenti sul sito.

Dati della società:
Intentions S.r.l.Via Emilia Est, 1420/11 41126 Modena (MO) P.I. 03047520360 Email: shop@intentions.it
Il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine.

1. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali disciplinano le modalità di vendita dei prodotti commercializzati da Intentions S.r.l. di seguito denominata “venditrice” ed il cliente in ordine all’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito www.intentions.it. (mail shop@intentions.it )
Il cliente, con la conferma per via telematica del RIEPILOGO ORDINE, dichiara di conoscere e di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita e di adempiere a tutti gli obblighi in esse previsti nei confronti della venditrice. Per tale ragione il Cliente ha l’obbligo di prenderne attenta visione provvedendo alla loro stampa e conservazione, secondo quanto previsto dagli art. 50 e seguenti del D. Lgs 206/05 e successive modifiche.
Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Intentions S.r.l. a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili agli ordini sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.page1image50095872

Le Condizioni Generali possono essere modificate e/o integrate in qualsiasi momento, dalla venditrice, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al punto 8 che segue. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate in ogni caso non avranno efficacia retroattiva.

L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente ad un utente che abbia:

  1. a)  Preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali

  2. b)  Accettato le condizioni generali

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, Intentions.it comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Intentions s.r.l., con sede legale in Via Emilia Est, 1420/11 41126 Modena, Italia, P.Iva 03047520360; pec intentionssrl@legalmail.it, registrata presso la Camera di Commercio di Modena al n. MO353675 capitale sociale di 10.000 euro.

 

AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI.

Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Intentions che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l’utente verifichi le loro condizioni di vendita. Intentions non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Intentions non effettua alcun controllo e\o monitoraggio. Intentions non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e\o omissioni e\o violazioni di legge da parte degli stessi.

È consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età e aziende.
Per "Consumatori" s'intendono le persone fisiche che accedono a Intentions con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Intentions in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.

2. ISCRIZIONE

2.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”). La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.
2.2 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Intentions in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione “Il mio profilo”.
2.3 L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere Intentions indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell'accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Intentions o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.4 I Servizi sono erogati in lingua italiana.
2.5 È possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da Intentions.
2.6 Nell’area personale “Il mio profilo” sul Sito l’utente può visualizzare ed gli ordini effettuati e/o conclusi così come può gestire e salvare i dati personali e l’abbonamento alla newsletter.
2.7 Intentions si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcun utente. Intentions si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni regalo di cui alla sezione 13.
2.8 L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione a intentions.it tramite l’invio di una mail all’indirizzo shop@intentions.it .

3. INFORMATIVA CONTRATTUALE

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Intentions informa l’utente che:
3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Intentions, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
3.2 Il contratto è concluso quando Intentions registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento;
3.3 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; una volta registrato il modulo d’ordine, Intentions invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
3.4 Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Intentions per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “Il mio profilo” - ‘I miei Ordini” del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

4. TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO

4.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
4.2 All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel Sito nel momento in cui l’ordine è stato da lui inviato.
4.3 I prodotti resteranno di proprietà di Intentions fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
4.4 Intentions darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
4.5 Intentions si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie o nel caso previsto dall’art. 5.1.

5. DISPONIBILITA'

5.1 I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e possono essere venduti a prezzi scontati. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato.
Se il pagamento è già stato eseguito, Intentions effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario.
5.2 L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito.
Una volta confermato, l’ordine può essere annullato entro 24 ore, scadute le quali il cliente ha l’obbligo di pagamento. In conformità alle leggi in materia, il cliente può comunque recedere dal contratto entro 14 giorni, seguendo la nostra Politica di Reso.
In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Intentions S.r.l. (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente), Intentions S.r.l. provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. Se il Cliente non intende attendere tale tempo, comunque non superiore a 30 giorni lavorativi, Intentions S.r.l.rimborserà le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.
In caso di rottura, esaurimento dello stock o indisponibilità del Prodotto ordinato, Intentions S.r.l. si impegna a informare il Cliente al più presto e a precisargli un termine per la disponibilità.
Il Cliente confermerà per e-mail la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del Prodotto o chiederne il rimborso.
5.3 Intentions declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.
5.4 La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell'ordine da parte di Intentions S.r.l. Il Cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell'ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (prodotti, prezzi, date di consegna, spese di spedizione, ...) Intentions S.r.l. si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare un problema riguardante l'ordine ricevuto o l'approvvigionamento Prodotti.

6. CONSEGNA

6.1 Le consegne sono effettuate in tutto il mondo.
Per le seguenti località: Livigno (SO) e Campione d'Italia (CO), Venezia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, Calabria e isole minori e qualunque altro stato diverso dall’Italia, dovrà essere richiesta una quotazione specifica.
6.2 I tempi di consegna per l’Italia sono quelli indicati nell’ordine di acquisto registrato nella sezione “Il mio profilo” del Sito e specificati nella conferma dell’ordine di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
6.3 Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.
6.4 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore o in caso di spese accessorie di consegna dovute a modifiche di indirizzo o a cause particolari (esempio: zone a traffico limitato, impossibilità di accesso per i mezzi dedicati, piani alti) Intentions provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna o di eventuali costi accessori. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati “a vuoto”, il pacco andrà in giacenza e il Servizio Clienti di Intentions provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Intentions. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Intentions, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Intentions procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Intentions e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
Intentions non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore.
6.5 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
6.6 Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà segnarlo al momento della consegna firmando l'apposito documento Prova di Consegna (POD) preposto dal corriere. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il cliente non potrà rivalersi contro Intentions s.r.l. che non si ritiene responsabile per mancata comunicazione tramite firma con riserva.
6.8 I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti: per il Bonifico bancario fa fede l'accredito presso il nostro conto corrente, per il pagamento mediante carta di credito la conferma di avvenuta transazione da parte del circuito.
6.9.Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri espressi qualificati quali BRT, DHL, GLS e Fercam nella consegna di mobili e arredi per garantire la qualità del servizio e l’integrità dei Prodotti. Intentions S.r.l. ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere da lei scelto.
Alla consegna, il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei Prodotti. Pertanto, alla consegna, Intentions S.r.l. raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricezione, e di accertarsi in particolare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllare l’integrità del contenuto.
Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, è tenuto a rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve in un documento dettagliato e datato. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna "riserva", il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 (tre) giorni dalla avvenuta consegna.

7. SPEDIZIONE STANDARD

La consegna di prodotti disponibili in magazzino viene effettuata tramite corriere espresso entro 2-5 giorni lavorativi in Italia, entro 5-7 giorni lavorativi in Europa, entro 7-15 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni. Nel caso di ordini voluminosi e/o prodotti particolarmente fragili la spedizione viene effettuata tramite corrieri specializzati con tempi di consegna variabili in relazione al volume e alla destinazione della merce. Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi è pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine. A questi si dovranno aggiungere i tempi di spedizione standard o di spedizione con corriere specializzato sopra indicati, in base alla destinazione e alla voluminosità dell’ordine.
Ad esempio, un prodotto non in giacenza, con disponibilità pari a 3-4 settimane, sarà disponibile in logistica entro massimo 4 settimane dalla conferma d’ordine. Dall’arrivo della merce in magazzino verranno calcolati i tempi di spedizione standard con consegna entro 2-4 giorni lavorativi per l’Italia, 5-7 giorni lavorativi in Europa e 7-15 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni.
Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi è pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Intentions S.r.l. ha il diritto di effettuare, qualora lo ritenga opportuno, la richiesta di consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più fasi successive.
La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova del trasporto e rilascio del bene.

8. RESO E RECESSO

8.1 La vendita online è soggetta al D.L. n. 206 del 06.09.2005 art. 64/68 e successive modifiche che prevede la possibilità, da parte del consumatore di avvalersi del diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà da parte del cliente di recedere dal contratto di acquisto e restituire i prodotti acquistati entro 7 giorni dalla data di ricezione dei prodotti stessi.

Intentions offre la possibilità ai propri utenti di restituire gratuitamente i prodotti tramite e-mail all’indirizzo shop@intentions.it.
Nella mail è necessario indicare:

  •  Numero d’ordine;

  •  Data di acquisto;

  •  Nome e numero dell’articolo;

  • Quantità dei prodotti da restituire;

Una volta completata la procedura Intentions invierà una conferma via e-mail, contenente la lettera di vettura da applicare esternamente al pacco e la bolla di reso da inserire all’interno insieme al prodotto da rendere. La spedizione dei prodotti resi effettuata con il corriere indicato da INTENTIONS sarà GRATUITA.
Qualora l’utente decida di rendere il prodotto utilizzando un corriere diverso, tutti i costi di spedizione saranno a suo carico. Si ricorda che il prodotto deve essere restituito in stato di sostanziale integrità. Qualora così non fosse, Intentions applicherà i termini del punto 7.4.
I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente. In merito alla scelta del corriere di cui avvalersi per la restituzione, Intentions suggerisce la piattaforma online Sendabox, che confronta le soluzioni possibili garantendo il miglior prezzo, comunque a carico del cliente. L’utente dovrà includere nel pacco copia della conferma dell’ordine.
8.3 Per tutte le modalità di esercizio del recesso, i prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati, nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Per qualsiasi ulteriore informazione contattare shop@intentions.it
8.4 Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, l’utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In tal caso Intentions si riserva di valutare e comunicare all’utente la diminuzione di valore constatata.
8.5 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, Intentions invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
8.6 Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto o solo dopo aver verificato che l’utente abbia provveduto a rispedire i beni integri, Intentions procederà, nel minor tempo possibile, a rimborsare l’utente l’intero importo pagato al netto dell’eventuale diminuzione di valore constatata (ai termini del punto 7.4).
L’importo del rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo che non sia stato diversamente concordato con l’utente.
La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito. Resta ferma la possibilità dell’utente di aderire alle offerte commerciali in corso.
8.7 Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, o beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

9. PAGAMENTO

9.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti
metodi:
- Carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD, MAESTRO e American Express, i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 128 bit.
- Paypal le permette di pagare tramite la sua carta di credito/prepagata o tramite il suo conto Paypal (ricaricabile via bonifico o carta di credito/prepagata). Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.
- Satispay le permette di pagare tramite la sua carta di credito/prepagata o tramite il suo conto Satispay (ricaricabile tramite carta di credito/prepagata). Satispay non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.
- Bonifico Bancario: Su Intentions è possibile pagare tramite bonifico bancario. Una volta scelti i prodotti ed ultimato il carrello potrà procedere alla conferma del suo ordine, per pagare tramite bonifico bancario selezioni il metodo di pagamento "BONIFICO BANCARIO". Al momento del pagamento si assicuri di avere alla mano il codice ABI della sua banca e tutti i dati necessari per l'accesso al suo sistema di HomeBanking. Per garantire la massima sicurezza negli acquisti on line tramite bonifico, Intentions ha scelto il sistema NEXI, una delle procedure di pagamento più semplici e sicure a livello internazionale.
9.2 Al momento della trasmissione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di credito utilizzata dall'utente avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito.
9.3 Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il cliente è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto.
9.4 In caso di mancati pagamenti, Intentions addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone
comunicazione per mezzo di e-mail.
9.5 Intentions si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.

10. GARANZIE E NON CONFORMITA' DEI PRODOTTI

10.1 I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
10.2 Le informazioni dei prodotti offerti sul Sito sono quelle che i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a Intentions. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Intentions non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui Intentions non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.
10.3 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale"). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Per i clienti che acquistano con Partita Iva la garanzia è di 1 anno dal momento della ricezione dell’ordine.
10.4 In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risulti eccessivamente onerosa per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti.
10.5 Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
10.6 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l'utente dovrà quindi fornire prova della data dell'acquisto e della consegna del bene.
10.7 In caso di risoluzione del contratto, Intentions restituirà il prezzo pagato dall’utente. In caso di riduzione del prezzo, Intentions restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l'utente. In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di email e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di Intentions le modalità di spedizione della merce.
10.8 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle struzioni di uso relative al medesimo.
10.9 Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.
10.10 In nessun caso Intentions potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

11. OBBLIGHI E RESPONSABILITA' DI INTENTIONS

11.1 Intentions si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Intentions agli indirizzi e ai numeri indicati in premessa.

11.2 Intentions non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
11.3 Intentions non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
11.4 La responsabilità di Intentions, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
11.5 In nessun caso Intentions potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

12. CONTENUTI DEL SITO E PROPRIETA' INTELLETTUALE

12.1 I contenuti di Intentions quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Intentions e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Intentions. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
12.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da Intentions in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito.
Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.
12.3 In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Intentions.

13. BUONI REGALO

13.1 Intentions offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, agli utenti registrati di ricevere dei buoni regalo.
13.2 La validità e il valore del buono regalo sono specificati al momento dell’emissione del buono stesso. In caso di buoni regalo offerti da Intentions in corrispondenza di un’offerta specifica tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte.
13.3 I buoni regalo non sono né cedibili né trasferibili. I buoni regalo non sono convertibili in contanti ne fanno maturare interessi.
13.4 I buoni regalo non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.
13.5 Intentions si riserva la facoltà di non accettare buoni regalo per ordini di importo inferiore a un determinato importo. Intentions si impegna a rendere nota tale circostanza al momento dell’emissione del buono e dell’ordine dell’utente.
13.6 Nel caso in cui l’importo del buono regalo superasse l’importo dell’acquisto, Intentions non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’utente.
13.7 Nel caso in cui l’ordine dell’utente superi il valore del buono regalo, la differenza di importo potrà essere saldata dall’utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui alla sezione: pagamenti.
13.8 Intentions si riserva la facoltà di accettare un solo buono regalo per ordine.
13.9 In caso di resi o cancellazioni spontanee, ovvero non dipendenti da Intentions, i buoni regalo non saranno rimborsabili.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1 Per quanto non espressamente pattuito saranno applicabili le norme previste dalla Legge italiana e alla normativa prevista dal Codice Civile e dal D. Lgs n. 205/06 (c.d. Codice del Consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
14.2 Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle norme di acquisto effettuate online dalla Intentions è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Nel caso in cui il cliente sia un “consumatore” qualsiasi controversia relativa all’interpretazione ed esecuzione delle norme di acquisto sarà di competenza del Foro nel cui circondario ha la propria residenza il cliente “consumatore”. Nel caso il cliente non sia un “consumatore” e cioè acquista con la partita iva, le parti convengo espressamente che ogni controversia relativa all’interpretazione ed esecuzione delle norme di acquisto sarà esclusiva competenza del Foro di Modena.

15. INFORMATIVA PRIVACY PER TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Con l’ordine di acquisto e/o effettuando la registrazione sul Sito web della Società, il Cliente esprime il consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi dell’art. 13 e 14 del GDPR - Regolamento (UE) 2016/679, e previa visione della specifica informativa disponibile in versione estesa sul Sito. Il trattamento, la conservazione, la trasmissione dei dati personali avviene con l’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisce la sicurezza e la riservatezza, in conformità a quanto previsto dal GDPR, al solo scopo di poter efficacemente adempiere agli obblighi previsti dalle norme di legge, civilistiche e fiscali connessi all’attività economica dell’azienda ivi compresa la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti.

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